Combien de temps faut-il pour être remboursé après avoir retourné un produit ?

Une fois votre colis retourné :

1. Envoyez-nous votre numéro de suivi ainsi qu'une preuve de dépôt via notre Formulaire de contact 

2. À réception, notre service logistique vérifiera la conformité du retour.

3. Si tout est conforme, nous vous contacterons pour vous proposer :

   • Un remboursement sur votre compte bancaire,

   • Ou un bon d'achat du montant du produit, valable sur notre e-shop.

Nos équipes disposent d’un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis pour effectuer cette vérification et procéder au remboursement.

👉 Dans la grande majorité des cas, les retours sont traités bien plus rapidement 🚀