Quelles sont les conditions d'utilisation de mon bon d'achat obtenu grâce au Club Jolimoi ?

Chez Jolimoi, les bons d’achat sont une manière de vous remercier pour votre fidélité ou votre engagement dans notre communauté. Voici tout ce qu’il faut savoir sur leurs conditions d’utilisation.

🛍️ Montant minimum de commande

• Les bons d’achat sont applicables sur une commande de 65 € TTC minimum, hors frais de livraison.
• Le montant du bon est déduit du total de votre commande si toutes les conditions sont remplies.
• Si l’ajout d’un code promotionnel fait passer le montant de votre commande en dessous du seuil requis pour bénéficier de la livraison offerte, les frais de livraison seront alors appliqués.

📦 Produits éligibles

• Les bons ne sont pas utilisables sur les produits remisés ou en promotion.

⏳ Durée de validité

• Les Bons issus de la conversion de points cadeaux et bons de parrainage sont valables 1mois, passé le délai de validité, les bons ne sont plus utilisables ni remboursables.

👤 Utilisation personnelle et non transférable

• Les bons sont strictement personnels : ils sont rattachés à votre compte Jolimoi.
• Ils ne peuvent pas être cédés ou utilisés par une autre personne.

💳 Cumul et nombre de bons par commande

• Les bons obtenus grâce au Club Jolimoi sont cumulables entre eux.
• Les bons Club sont cumulables avec d'autres bons (promo, special offers, etc.) sauf mention contraire.

📬 Comment utiliser votre bon ?

• Rendez-vous dans votre panier.
• Si un bon est actif sur votre compte, il vous sera proposé automatiquement.
• Sélectionnez le bon à utiliser avant de finaliser la commande.

Une autre option est possible : les bons sont également accessibles depuis la page "Mes bons d'achat" dans votre profil Jolimoi

❌ Non-remboursables et non-échangeables

• Les bons d’achat ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l’argent.
• En cas d’annulation ou de retour d’une commande partiellement ou totalement payée avec un bon, celui-ci ne pourra pas être recrédité, sauf mention exceptionnelle.

📝 Besoin d’aide ?
Si vous avez un doute sur la validité ou l’éligibilité de votre bon d’achat, n’hésitez pas à contacter notre service client via le Formulaire de contact